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联系我们

服务支持围绕账号、内容、隐私、安全、活动和使用意见展开;未提供可核验联系方式时,只使用平台内帮助与反馈入口。

51爆料联系我们与服务反馈
01

先选择与问题最接近的反馈类型

账号登录、验证码、资料修改属于账号问题;动态、评论、推荐与创作者内容属于内容问题;资料可见范围和敏感信息属于隐私问题;骚扰、冒充、异常请求和账号风险属于安全问题;影像征集、社区话题或规则更新可归入活动与公告问题。明确问题类型有助于后续说明,也能减少重复提交。

02

提交反馈前整理必要信息,但不要过度提供隐私

建议准备发生问题的页面、功能名称、时间范围和简要经过。如果涉及具体内容,可以说明相关栏目或页面特征。不要为了证明问题而发送短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料、身份证件完整照片、家庭住址或其他与处理无关的敏感信息。平台服务支持也不会要求用户在普通用户私信中提供此类凭证。

03

没有真实电话、地址或邮箱时不编造联系方式

当前页面不提供无法核验的客服电话、手机号、社交账号、邮箱或办公地址。如需提交问题,请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。不要相信评论区或私信中自称官方、要求转账或索要验证码的账号。涉及APP安装或使用问题,可先查看APP服务与下载说明页。

04

服务反馈同样遵守年龄与法律规则

涉及交友、匹配或私信问题的反馈,仅针对达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户相关服务。用户在提交和沟通过程中应遵守所在地法律法规,尊重他人隐私,不公开无关的第三方身份信息。若遇到骚扰或违规内容,可先使用举报和屏蔽功能,减少进一步接触。

SERVICE NOTE

服务说明与使用反馈

APP使用说明

移动端可通过APP服务了解影像浏览、兴趣频道、资料管理、消息提醒和隐私设置;如需继续处理账号或使用问题,可进入帮助中心、账号安全或隐私保护页面。

体验反馈

没有编造客服电话或邮箱,提交问题前需要准备什么也说明得比较清楚。

常见问题

如果对账号、动态、消息、隐私或举报处理有疑问,可先查看帮助中心与常见问题页面,再按问题类型选择对应服务。

年龄、隐私与安全提醒

使用联系我们相关服务时,请遵守所在地法律法规与平台规则。涉及交友、兴趣匹配或私信的功能仅面向达到所在地法定年龄并符合规则的用户开放。不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、支付信息、身份证件、银行卡资料、家庭住址或工作单位等敏感信息;遇到骚扰或疑似违规内容可使用举报与屏蔽功能,并合理安排使用时间。

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